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實體店如何通過新零售模式去營銷

新零售系統(tǒng)· 2020-11-12 17:06:34 2249

  隨著數(shù)字時代的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟日新月異,商業(yè)模式升級也在逐步加速。大數(shù)據(jù)和人工智能的興起給許多實體帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時代,如何覆蓋所有消費者在我們讀者的心中,如何實現(xiàn)準(zhǔn)確的營銷是公司需要面對的主要問題。那么,實體店如何通過新零售模式去營銷?下面就跟大商創(chuàng)一起來了解一下吧。

實體店如何通過新零售模式去營銷

  一、注重科技運用,形成數(shù)字化運營模式

  實體店要打破線上線下信息不對稱的弊端,形成二者的相互支撐,實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營,需要借助互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,收集客戶各類數(shù)據(jù),比如消費數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)等,形成大數(shù)據(jù)平臺,為開展精準(zhǔn)營銷提供數(shù)據(jù)支撐,同時采用人臉識別、支付、無人收銀等“黑科技”應(yīng)用,不斷降低實體店的運營成本及提供經(jīng)營效率。

  二、線上線下多渠道發(fā)展、大融合的營銷模式

  實體店應(yīng)改進渠道單一的不足,大力發(fā)展線上渠道,實現(xiàn)消費者隨時隨地能夠購買產(chǎn)品。但是,需要注意,開展線上銷售,不是簡單的為了節(jié)省開店成本、賺取更多經(jīng)濟利益,而銷售產(chǎn)品質(zhì)量不能保證的產(chǎn)品。實體店應(yīng)該建立屬于自己的線上銷售品牌,做好線上線下銷售模式的對接,同時建立嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控體系,保證線上線下產(chǎn)品同質(zhì)、同價,實現(xiàn)實體店與消費者兩者之間的共贏。>>>推薦大商創(chuàng)新零售系統(tǒng)

  三、強化體驗式營銷

  當(dāng)前80后、90后為主流消費群體,他們主張個性、需要關(guān)懷,不論是傳統(tǒng)的以價格為主導(dǎo)的實體店零售還是目前的缺乏實際體驗的網(wǎng)絡(luò)消費,都難以滿足這一群體的需求。而通過線上線下的無縫對接后,線上運用大數(shù)據(jù)管理為顧客提供及時響應(yīng)、精準(zhǔn)營銷,線下面對面的與顧客交流與接觸、為他們提供獨有的體驗、有個性的服務(wù),從而讓消費者真正的感受產(chǎn)品的高質(zhì)量、員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好的企業(yè)文化,促使他們愿意花費更多的費用來獲取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而實體店也因滿足了細分市場的需求,能在激烈的市場競爭中占據(jù)主動、贏得先機。

  四、全方位滿足顧客需求,提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  傳統(tǒng)的以價格為主導(dǎo)的實體店零售,關(guān)注點為渠道、店面,而對于消費者、服務(wù)等因素的認識是模糊的,靠經(jīng)驗進行管理。新零售模式下,需要實體店面打造出線上線下無縫對接的營銷環(huán)境,以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)滿足消費者,能快速響應(yīng)、高效滿足顧客的隨時、隨地產(chǎn)生的需求,使他們對其產(chǎn)生依賴,而不是簡單的降價或者打折來吸引顧客。例如,京東物流,就是以高效的配送速度,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足了客戶“快”的需求,贏得客戶的青睞。

  五、組建共享聯(lián)盟,走向共享經(jīng)濟

  與產(chǎn)業(yè)鏈上的眾多利益共同體組成聯(lián)盟,發(fā)展成為共享經(jīng)濟體平臺。這類平臺將產(chǎn)業(yè)鏈的上下游合作伙伴,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)有效連接起來,將產(chǎn)業(yè)鏈上的閑置資源與消費者的實時需求進行對接,實現(xiàn)降低庫存、快速響應(yīng)客戶等,從而搶占市場份額,為企業(yè)帶來收益。

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文章來源: http://www.kmdyby.cn/news/2543.html

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