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新零售未來(lái)主要有哪些發(fā)展方向

新零售系統(tǒng)· 2020-11-13 15:38:31 2593

  技術(shù)是時(shí)代發(fā)展的第一動(dòng)力。如今,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式已經(jīng)非常成熟,人們的消費(fèi)需求正在逐漸變化。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足這個(gè)市場(chǎng)。在當(dāng)今的數(shù)字時(shí)代,新零售商正在緩慢增長(zhǎng)。如果傳統(tǒng)零售想要繼續(xù)在這個(gè)市場(chǎng)中發(fā)展,它必須改變傳統(tǒng)思維并進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)改革和轉(zhuǎn)型。那么,新零售未來(lái)主要有哪些發(fā)展方向?下面就跟大商創(chuàng)一起來(lái)了解一下吧。

新零售未來(lái)主要有哪些發(fā)展方向

   一、更加以消費(fèi)者為中心在零售市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和商品極大豐富的背景下,零售的發(fā)展已經(jīng)逐步從以商品為中心的模式走向以消費(fèi)者為中心、以流量為中心的方向加快發(fā)展。新零售需要從內(nèi)容、形式和體驗(yàn)上更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,這是當(dāng)前零售經(jīng)營(yíng)的核心。當(dāng)前,零售最重要的是要經(jīng)營(yíng)顧客,圍繞經(jīng)營(yíng)顧客打造有特色的商品和服務(wù)。

  目前,零售的經(jīng)營(yíng)品類(lèi)和經(jīng)營(yíng)品牌已經(jīng)不再是經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn),用有特色的商品、場(chǎng)景、服務(wù)、體驗(yàn)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者,打破以往的品類(lèi)概念,形成一種場(chǎng)景組合的打法,觸動(dòng)消費(fèi)者的心智,用新的品類(lèi)組合和營(yíng)銷(xiāo)組合,構(gòu)造一種新的零售模式。

  二、數(shù)據(jù)零售在線下、線上流量的形式下,零售經(jīng)營(yíng)的核心元素是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是零售企業(yè)最重要的資源,未來(lái)的零售競(jìng)爭(zhēng)是數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng),更是顧客資源的競(jìng)爭(zhēng),而零售經(jīng)營(yíng)的主線已經(jīng)變成如何找到顧客、建立鏈接、產(chǎn)生影響、增強(qiáng)粘性、提升價(jià)值、打造終生價(jià)值是零售經(jīng)營(yíng)的主線。

  而在數(shù)據(jù)零售的模式下,所有的顧客一定是注冊(cè)的、可鏈接的、可統(tǒng)計(jì)的、可管理的、可互動(dòng)的。零售的經(jīng)營(yíng)將以如何找到顧客為起點(diǎn),通過(guò)用戶(hù)注冊(cè),把顧客變成可連接、可管理,并用一切有效的方式影響顧客,逐步打造終身價(jià)值顧客。

  三、精準(zhǔn)定位與場(chǎng)景零售在競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售市場(chǎng)中,競(jìng)爭(zhēng)的取勝關(guān)鍵是精準(zhǔn)的定位——精準(zhǔn)定位你的目標(biāo)消費(fèi)者,精準(zhǔn)聚焦目標(biāo)消費(fèi)者的需求場(chǎng)景,讓消費(fèi)者情不自禁關(guān)注你的場(chǎng)景、進(jìn)而關(guān)注你的產(chǎn)品。

  任何的零售形式都必須首先明確:你的目標(biāo)顧客是誰(shuí)?用什么商品和服務(wù)能夠滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。在精準(zhǔn)定位基礎(chǔ)上,是需要用有效的手段鏈接你的目標(biāo)消費(fèi)者,影響你的目標(biāo)消費(fèi)者。

  四、交社與社群零售在當(dāng)前的環(huán)境下,以往商品力、品牌力為中心的零售營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)在發(fā)生變化,社交力、社群里正在成為新的零售營(yíng)銷(xiāo)影響力。零售在變得社交化,也具備更多的社交屬性,具備更多的社交功能。在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下,社群影響已經(jīng)成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要影響因素。

  新零售營(yíng)銷(xiāo)的新主線是:場(chǎng)景、IP、社群、傳播。圍繞目標(biāo)顧客,打造超強(qiáng)的生活場(chǎng)景,構(gòu)建更多的IP屬性,通過(guò)社群產(chǎn)生粘性,逐步放大顧客價(jià)值,產(chǎn)生更大、更有效的傳播。張瑞敏提出,未來(lái)的肯定是社群經(jīng)濟(jì),主要是看社群規(guī)模有多大,社群成員的終身價(jià)值有多高。

  五、全渠道零售目前的零售市場(chǎng)已經(jīng)是高度的線下與線上的二維市場(chǎng)。未來(lái)的零售市場(chǎng)必將是更加充分的二維市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)空間,因此只有實(shí)現(xiàn)二維市場(chǎng)的融資和規(guī)劃,協(xié)同發(fā)展,才能更好地把握市場(chǎng)。

  而要把握零售市場(chǎng),最重要的是必須有一個(gè)一致的目標(biāo),將線上與線下進(jìn)行協(xié)同,進(jìn)而確立好自己的定位,明確企業(yè)的發(fā)展方向。

  六、互聯(lián)網(wǎng)零售互聯(lián)網(wǎng)零售改變了以往連鎖零售模式,重構(gòu)一套:店+供應(yīng)鏈+物流+信息系統(tǒng)的全渠道零售形式。連鎖零售模式與互聯(lián)網(wǎng)零售模式必將走向融合。最終將發(fā)展成為一個(gè)有價(jià)值的全渠道零售模式。

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