O2O模式的概念是將Internet上的在線營銷和離線營銷結合起來。您可以使用線下服務來吸引客戶并執(zhí)行在線交易。那么,開發(fā)o2o商城系統(tǒng)要注意什么?下面就和大商創(chuàng)一起來了解一下吧。
一、符合自身實際需求
因為商城的搭建成本不一樣,最明顯的就是軟件成本,設想一下如果咱們的需求僅僅是銷售自己供應或供應商供應的商品,并且不計劃開通第三方開店入駐,那么B2C的單用戶商城就足夠了,目前市場上電商軟件(授權)價格從幾千到幾萬不等,成本并算不高,加上服務器等費用,并不比淘寶天貓綜合費用高。而B2B2C模式的多用戶商城(支持商家入駐)的費用則比較高,僅軟件授權費用也是從幾萬到幾十萬不能,更不要談量身定制了的費用。
二、以用戶體驗為核心
千萬不要為了做O2O商城而做O2O商城,做O2O的出發(fā)點是一定是為了提升用戶體驗、擴展銷售渠道,為企業(yè)帶來利潤。如果客戶本身在網(wǎng)絡上或者在門店即可輕松快捷完成全部交易行為,不要強制往另外一個O端牽引。也不要一開始抱著要產(chǎn)生很多增量的心態(tài)來做O2O商城,否則可能希望越大失望越大。先做連接,做閉環(huán),做線上和線下的配合,給用戶提供最便捷的消費解決方案才是王道。
三、終端重心合理分配
首先建議高度重視移動端(不包括手機APP)建設:以淘寶、京東為例,三年前移動端的購物體驗的確粗糙,甚至談不上建設,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,其移動端多次改版,新增許多功能。更重要的是,O2O的諸多場景(網(wǎng)絡支付、門店導航、購物分享)都是基于移動端實現(xiàn)的。
四、線上線下的流量通路打通
線上做營銷,線下做體驗,再反哺線上形成閉環(huán),這本來應該是一個完整的通路。但現(xiàn)在卻因為線上低價傾銷、線下支付等問題通道被人為堵塞了。
你只需負責運營,技術的絕活交給大商創(chuàng)。
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