什么是社交新零售？

社交新零售就是借助于社交平臺(tái)與用戶進(jìn)行分享和互動(dòng)的一種新零售拓展形態(tài)，以人脈和信任的核心，讓每個(gè)人都成為商品推廣的渠道。在新零售的基礎(chǔ)上，植入并強(qiáng)化了社交環(huán)節(jié)，其更明顯的特點(diǎn)即是：先社交再銷售，讓社交產(chǎn)生價(jià)值。

對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)，尤其是有線下實(shí)體的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)社交新零售模式，打通線上線下，形態(tài)立體的營(yíng)銷場(chǎng)景。

在流量成本越來(lái)越貴的今天，可以多個(gè)場(chǎng)景獲取流量，需要通過(guò)商品載體（小程序、APP）作為連接器，讓用戶在多個(gè)場(chǎng)景互通和裂變。

社交新零售依托個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播和推廣，通過(guò)自己的社交網(wǎng)絡(luò)不斷轉(zhuǎn)換自我身份，通過(guò)分享傳播，既為商家?guī)?lái)了銷量和利潤(rùn)，也為自己創(chuàng)造了財(cái)富，完成了從消費(fèi)者到消費(fèi)商的轉(zhuǎn)變，這是微商運(yùn)營(yíng)的核心。

現(xiàn)在的產(chǎn)品供給過(guò)量，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也從原來(lái)的單一商品競(jìng)爭(zhēng)向更多維度進(jìn)行拓展。社交新零售產(chǎn)品賦值的路徑有兩種：一是向消費(fèi)者提供產(chǎn)品的可追蹤信息和故事；二是構(gòu)建更多元、多選擇性和便捷的買(mǎi)賣(mài)服務(wù)體系。

社交新零售時(shí)代，人找貨轉(zhuǎn)變?yōu)樨浾胰?，?chǎng)由以“貨”為轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)向以“人”為轉(zhuǎn)移，哪里有社群連接，哪里就能搭建消費(fèi)場(chǎng)?！皥?chǎng)”的布局對(duì)于各大品牌來(lái)說(shuō)，不僅要做到物理空間盡可能全的布局和鋪設(shè)，讓消費(fèi)者“無(wú)限觸及貨”，又要打破空間局限，多維度的“觸達(dá)”或者“接近”消費(fèi)群。

企業(yè)如何通過(guò)社交新零售營(yíng)銷模式系統(tǒng)方案賦能流量裂變？

1.以社群為基礎(chǔ)建立“關(guān)系鏈”

社群是基于人的連接，通過(guò)人類天然的社交和群居屬性，讓線下社交在線化，使社交變得更加高效的同時(shí)，也讓企業(yè)傳播更加高效。一個(gè)新品牌，要想通過(guò)社會(huì)力量來(lái)?yè)屨颊J(rèn)知高地，引爆公眾情緒，就要在原有的渠道基礎(chǔ)上，通過(guò)社群來(lái)連接，實(shí)現(xiàn)線下、社群和網(wǎng)絡(luò)空間的用戶交互的一體化。

2.以利益激發(fā)“分享欲”

美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家霍曼斯在社交交換理論中指出：任何人際關(guān)系，其本質(zhì)上就是通過(guò)分享來(lái)交換關(guān)系，而分享的本質(zhì)就是利益。利益驅(qū)動(dòng)裂變就是通過(guò)以利益交換的方式引導(dǎo)裂變。

2020年如何打好社交新零售的下半場(chǎng)，就在于將社交經(jīng)濟(jì)如何與新零售進(jìn)行更全方位和深度的模式融合，打造圍繞用戶獲得更好消費(fèi)體驗(yàn)的新零售生態(tài)圈。

此外，5G到來(lái)將進(jìn)一步提高移動(dòng)終端接入互聯(lián)網(wǎng)的速度，隨著流量資費(fèi)的降低，更多的人群會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的參與者，社交新零售也將會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。>>>推薦大商創(chuàng)新零售系統(tǒng)

搶先這個(gè)即將到來(lái)的時(shí)代，站在時(shí)代前沿，抓住流量風(fēng)口，將會(huì)是一個(gè)好的開(kāi)始。

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