所謂B2B2C是一種新的網(wǎng)絡通信銷售方式，是英文business to business to Customer的簡稱。第一個B指廣義的賣方(即成品、半成品、材料提供商等)，第二個B指交易平臺，即提供賣方與買方的聯(lián)系平臺，同時提供優(yōu)質的附加服務，C即指買方。

　　B2B2C的來源于目前的B2B、B2C模式的演變和完善，把B2B和C2C完美地結合起來，通過B2B2C模式的電子商務企業(yè)構建自己的物流供應鏈系統(tǒng)，提供統(tǒng)一的服務。

　　B2B的定義：企業(yè)跟企業(yè)之間的電子商務運作方式。

　　B2C的定義：企業(yè)跟消費者之間的電子商務運作方式。

　　B2G的定義：企業(yè)跟政府之前的合作關系。

　　C2C的定義：消費者跟消費者之間的電子商務運作方式。

　　第一個BUSINESS，并不僅僅局限于品牌供應商、影視制作公司和圖書出版商，任何的商品供應商或服務供應商都能可以成為第一個BUSINESS;第二B是B2B2C模式的電子商務企業(yè)，通過統(tǒng)一的經(jīng)營管理對商品和服務、消費者終端同時進行整合，是廣大供應商和消費者之間的橋梁，為供應商和消費者提供優(yōu)質的服務，是互聯(lián)網(wǎng)電子商務服務供應商。C表示消費者，在第二個B構建的統(tǒng)一電子商務平臺購物的消費者。